西武信用金庫はお客さまを絶対的に支援する

信用金庫は、協同組織金融機関です。その使命は相互扶助・利用者保護です。地域に根差した金融機関なので、いかに地域を活性化するか、地域が活性化すれば自らの収益につながるというビジネスモデルです。
メイン先を守るため、単に融資するだけではなく、販路開拓から人材確保、事業継承まで、徹底的に取引先の課題解決に努める、そのために取引先の窓口となる若手中心の社員のコンサルティング能力を磨く、自他社のベテランも有効活用する。この明確な経営方針が飛躍的成長へ繋がっています。
多くの金融機関が金利競争で疲弊する中、金融庁が主導する金融改革のひとつ「共通価値の創造」を目指した金融機関のビジネスモデルへの転換の模範例がここにあります。
本サイト『森本紀行はこう見る』にて「金融庁のいう「日本型金融排除」とは何か」で「共通価値の創造」について触れています。是非、本書と共にご一読ください。