20210413 FSアーキテクトVol.61 2021年春号~変わりゆく顧客行動に対する企業のあり方 / トレーディングにおける顧客体験の再構築 / 顧客に選ばれる生命保険会社とは... 銀行・金融機関 発表元:アクセンチュア